Politique de retour et de remboursement

Chez iZenLife, votre tranquillité d’esprit est aussi importante que les pièces que vous choisissez. C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours pour tous les articles achetés directement sur www.izenlife.eu.

Garantie de satisfaction de 30 jours
Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de livraison pour retourner votre article et obtenir un remboursement complet. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, avec l’emballage et les étiquettes intactes.
Bien que beaucoup de nos produits soient fabriqués sur commande et que nous ne soyons pas légalement tenus d’accepter les retours, nous choisissons de le faire car votre satisfaction est au cœur de notre philosophie.

Retours gratuits
Pour vous simplifier la vie, nous offrons les frais de retour dans la période de 30 jours. Contactez-nous simplement à theizenstoreteam@gmail.com avec les détails de votre commande, et nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.

Ajustement gratuit
Si votre article porté ne vous va pas parfaitement, nous proposons un premier ajustement gratuit pour les premières commandes. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison et nous organiserons l’ajustement et les frais de retour sans frais supplémentaires.