Palautus- ja hyvityskäytäntö

iZenLifessä mielesi rauha on meille yhtä tärkeää kuin valitsemasi tuotteet. Siksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun kaikille tuotteille, jotka on ostettu suoraan osoitteesta www.izenlife.eu.

30 päivän tyytyväisyystakuu
Sinulla on 30 kalenteripäivää toimituspäivästä alkaen aikaa palauttaa tuotteesi saadaksesi täyden hyvityksen. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossaan – alkuperäispakkauksineen ja tuotelappuineen.
Vaikka monet tuotteistamme valmistetaan tilauksesta eikä meillä ole lakisääteistä palautusvelvoitetta, valitsemme silti tarjota palautusmahdollisuuden, koska tyytyväisyytesi on olennainen osa filosofiaamme.

Ilmaiset palautukset
Tehdäksemme palautuksesta mahdollisimman vaivatonta, tarjoamme ilmaisen palautuslähetyksen 30 päivän sisällä. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen theizenstoreteam@gmail.com ja liitä mukaan tilauksesi tiedot – lähetämme sinulle ennakkoon maksetun palautustarran.

Ilmainen koonmuutos
Jos tilaamasi koru ei istu täydellisesti, tarjoamme ensimmäiselle tilaukselle yhden ilmaisen koonmuutoksen. Ota meihin yhteyttä 30 päivän sisällä toimituksesta, niin järjestämme sekä koonmuutoksen että palautuslähetyksen ilman lisäkustannuksia.