Política de devoluciones y reembolsos

En iZenLife, tu tranquilidad es tan importante como las piezas que eliges. Por eso ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días para todos los artículos comprados directamente en www.izenlife.eu.

Garantía de satisfacción de 30 días
Tienes 30 días naturales desde la fecha de entrega para devolver tu artículo y recibir un reembolso completo. Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin uso, con el embalaje y las etiquetas intactos.
Aunque muchos de nuestros productos se fabrican por encargo y legalmente no estamos obligados a aceptar devoluciones, elegimos hacerlo porque tu satisfacción es fundamental para nuestra filosofía.

Devoluciones gratuitas
Para facilitarte el proceso, ofrecemos envíos de devolución gratuitos dentro del plazo de 30 días. Simplemente contáctanos en theizenstoreteam@gmail.com con los detalles de tu pedido y te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada.

Ajuste gratuito
Si tu artículo no se ajusta perfectamente, ofrecemos un ajuste gratuito por única vez para pedidos iniciales. Contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y organizaremos tanto el ajuste como el envío de devolución sin coste adicional.