Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei iZenLife zählt Ihr Seelenfrieden genauso viel wie die Schmuckstücke, die Sie wählen. Deshalb bieten wir für alle direkt über www.izenlife.eu gekauften Artikel eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie.

30-tägige Zufriedenheitsgarantie
Sie haben 30 Kalendertage ab dem Lieferdatum Zeit, Ihren Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Zurückgesandte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden – ungetragen, mit unversehrter Verpackung und Etiketten.
Obwohl viele unserer Produkte auf Bestellung gefertigt werden und wir gesetzlich nicht zur Rücknahme verpflichtet sind, tun wir dies dennoch – denn Ihre Zufriedenheit ist ein zentraler Bestandteil unserer Philosophie.

Kostenlose Rücksendung
Um Ihre Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten, übernehmen wir die Rücksendekosten innerhalb der 30-Tage-Frist. Kontaktieren Sie uns einfach unter theizenstoreteam@gmail.com mit Ihren Bestelldetails – wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu.

Kostenlose Größenanpassung
Passt Ihr tragbares Schmuckstück nicht ganz? Kein Problem – wir bieten eine einmalige kostenlose Größenanpassung für Erstbestellungen. Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bei uns, und wir übernehmen sowohl die Anpassung als auch den Rückversand – selbstverständlich kostenfrei.